Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable:Odontodex S.L. (Clínicas Dentales Prodentis)
- CIF: [CIF de la empresa]
- Domicilio:Pasaje Compositor Lehmberg Ruiz, 4 — 6ºB, 29007 Málaga, España
- Teléfono: 952 392 070
- Correo electrónico: info@prodentis.es
- Sitio web: https://www.prodentis.es
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de citas:tramitar y gestionar las solicitudes de cita realizadas a través del formulario web, teléfono o WhatsApp.
- Atención de consultas:responder a las consultas, peticiones o solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
- Prestación de servicios sanitarios:en caso de convertirse en paciente, gestionar su historial clínico y la prestación de servicios odontológicos, incluyendo el tratamiento de datos de salud.
- Envío de comunicaciones:en caso de haber otorgado su consentimiento, enviarle información sobre servicios, promociones y novedades de Clínicas Dentales Prodentis.
- Gestión de candidaturas:si nos envía su currículum a través del formulario «Trabaja en Prodentis», gestionar su candidatura en procesos de selección.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:
- Consentimiento del interesado(art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos de salud (art. 9.2.a RGPD). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de citas, presupuestos y la prestación de servicios odontológicos.
- Interés legítimo(art. 6.1.f RGPD): para atender sus consultas y solicitudes de información.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de la normativa sanitaria, fiscal y contable aplicable.
4. Datos de salud (categoría especial)
Dado que Clínicas Dentales Prodentis presta servicios sanitarios odontológicos, es posible que se recojan y traten datos relativos a la salud del paciente, considerados como categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD. El tratamiento de estos datos se realizará:
- Con el consentimiento explícito del paciente (art. 9.2.a RGPD).
- Cuando sea necesario para fines de medicina preventiva, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitariao tratamiento médico (art. 9.2.h RGPD), y dicho tratamiento sea realizado por un profesional sanitario sujeto al secreto profesional.
Estos datos serán tratados con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad, de acuerdo con la normativa sanitaria vigente, incluida la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, reguladora de la autonomía del paciente.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. En particular:
- Administraciones públicas:cuando exista obligación legal (por ejemplo, autoridades sanitarias, Hacienda).
- Encargados del tratamiento:prestadores de servicios que acceden a datos personales por cuenta de Odontodex S.L. (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, software de gestión clínica), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales aplicables:
- Datos de contacto y consultas:se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (mínimo 3 años).
- Historial clínico:se conservará un mínimo de 5 años desde la fecha del alta del paciente, conforme a la Ley 41/2002, sin perjuicio de lo que establezca la legislación autonómica aplicable.
- Datos fiscales y contables:se conservarán durante 6 años conforme al Código de Comercio.
- Currículums y candidaturas:se conservarán durante un máximo de 24 meses desde su recepción, salvo que el candidato solicite su supresión antes.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento.
7. Derechos del interesado
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso:solicitar confirmación de si se están tratando sus datos personales y, en su caso, obtener una copia de los mismos.
- Rectificación:solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad:recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición:oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
8. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede dirigirse a Odontodex S.L. a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@prodentis.es
- Correo postal:Odontodex S.L. — Pasaje Compositor Lehmberg Ruiz, 4 — 6ºB, 29007 Málaga, España
En su solicitud deberá indicar su nombre y apellidos, acompañar copia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) y especificar el derecho que desea ejercer. La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
10. Medidas de seguridad
Odontodex S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Odontodex S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Última actualización: abril de 2026